Política de Privacidad

​En Baja Film Shop trabajamos con algo delicado: tus rollos, tus imágenes y tus datos. Este aviso explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.
 

1. Quién es responsable de tus datos

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Mariana Jáuregui Oropeza, que opera comercialmente como Baja Film Shop, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

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Domicilio: Calle Retorno de las Cactáceas 14, Fraccionamiento Las Villas, Jesús Castro Agúndez, C.P. 23405, San José del Cabo, Baja California Sur, México.

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Correo electrónico: bajafilmshop@gmail.com

WhatsApp: +52 624 158 17 04

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2. Qué datos recopilamos

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Recopilamos únicamente lo necesario para atenderte. Según el servicio que solicites, podemos tratar:

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Datos de identificación y contacto. Nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

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Datos de entrega. Domicilio y referencias, cuando pides que enviemos o recojamos material por paquetería.

Datos de tu material fotográfico. Tipo y cantidad de rollos, formato, proceso solicitado, instrucciones especiales y el historial de los servicios que has contratado con nosotros.

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Imágenes contenidas en tu película y en tus archivos digitalizados. Son parte inseparable del servicio de revelado, digitalización e impresión.

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Datos de facturación. RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y domicilio fiscal, solo si solicitas factura.

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Datos de pago. No almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos con tarjeta y PayPal se procesan directamente en las plataformas de esos proveedores, que operan bajo sus propias políticas de seguridad.

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Datos de navegación. Nuestro sitio está construido en Wix y utiliza cookies y herramientas de medición que registran información técnica de tu visita, como el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas que consultas.

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Datos de talleres. Nombre, contacto, nivel de experiencia y, cuando aplique, el nombre del padre, madre o tutor de un participante menor de edad.

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Datos personales sensibles

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No te pedimos datos personales sensibles.

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Sin embargo, las fotografías que entregas para revelado o digitalización pueden contener imágenes de personas, situaciones privadas o información que la ley considera sensible. Nosotros no las analizamos ni las clasificamos, y las tratamos siempre bajo estricta confidencialidad. Al entregarnos tu material, confirmas que cuentas con los derechos y los permisos necesarios sobre las imágenes que contiene.

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3. Para qué usamos tus datos

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Finalidades necesarias

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Estas finalidades son indispensables para darte el servicio. Si te opones a ellas, no podremos atenderte.

• Recibir, identificar, procesar y devolver tu película, negativos y archivos digitales.

• Revelar, digitalizar, imprimir y ampliar tu material fotográfico.

• Contactarte sobre el avance, los tiempos de entrega o cualquier incidencia con tu material.

• Enviarte tus enlaces de descarga y coordinar la entrega física o el envío por paquetería.

• Registrar tu lugar en un taller y avisarte de fechas, horarios, cambios o cancelaciones.

• Procesar tus pagos y emitir comprobantes o facturas.

• Atender dudas, aclaraciones de cobro, garantías y solicitudes de reproceso.

• Llevar los registros contables y fiscales que nos exige la ley.

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Finalidades adicionales

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Estas no son necesarias para el servicio. Puedes negarte a ellas sin que eso afecte en nada tu relación con nosotros.

• Enviarte nuestro boletín de la Comunidad Analógica con novedades, talleres, productos y contenido sobre fotografía analógica.

• Invitarte a eventos, photowalks, exposiciones y actividades de la comunidad.

• Conocer mejor los gustos y necesidades de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios.

• Difundir tus fotografías en nuestras redes sociales o materiales de promoción, únicamente con tu autorización expresa y previa en cada ocasión.

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Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a bajafilmshop@gmail.com. Si te suscribiste al boletín, también puedes darte de baja desde el enlace que aparece al final de cada correo.

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4. Tus fotografías son tuyas

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Este punto nos importa especialmente.

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Las imágenes contenidas en tu película y en tus archivos digitalizados son de tu propiedad. No las publicamos, no las compartimos, no las vendemos y no las usamos con fines promocionales ni de ningún otro tipo sin tu autorización expresa.

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Si en algún momento nos gustaría mostrar una de tus fotografías, te lo pediremos directamente y podrás decir que no sin ninguna consecuencia.

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La única excepción es la que marca la ley: podríamos tener que entregar material a una autoridad competente que nos lo requiera formalmente.

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5. Con quién compartimos tus datos

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No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos solamente con quienes necesitamos para operar:

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• Empresas de paquetería y mensajería, para enviarte o recogerte material. Reciben tu nombre, teléfono y domicilio de entrega.

• Procesadores de pago, como PayPal y los bancos que operan nuestras terminales, para cobrar de forma segura.

• Proveedores de tecnología, como la plataforma de nuestro sitio web, el servicio de correo con el que enviamos el boletín y los servicios de almacenamiento en la nube donde alojamos temporalmente tus archivos digitalizados.

• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

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Cada uno de estos proveedores trata la información únicamente para la finalidad que le corresponde y bajo sus propias obligaciones de confidencialidad.

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6. Cuánto tiempo conservamos tu información

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Negativos y material físico: hasta 90 días naturales después de que tu trabajo esté listo. Pasado ese plazo podremos disponer de ellos, según lo previsto en nuestros Términos y Condiciones.

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Archivos digitalizados: los enlaces de descarga están disponibles 7 días. Conservamos copias temporales como medida operativa, no como servicio de respaldo, y podemos eliminarlas sin previo aviso una vez concluido nuestro periodo de resguardo.

 

Datos de contacto y de servicio: mientras mantengamos una relación contigo y, después, durante el tiempo que necesitemos para atender aclaraciones o reclamaciones.

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Datos fiscales y contables: durante los plazos que exige la legislación fiscal mexicana.

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Datos del boletín: hasta que te des de baja.

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7. Cómo proteger tu información

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Guardamos tu material físico en áreas de acceso restringido dentro del laboratorio. Tus archivos digitales se alojan en servicios protegidos con contraseña y acceso limitado al personal que participa en tu servicio. Todo nuestro equipo está obligado a mantener confidencialidad sobre el material de los clientes.

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Ninguna medida de seguridad es infalible, pero aplicamos las que corresponden a la naturaleza de la información que manejamos.

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8. Tus derechos ARCO

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Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos y oponerte a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a bajafilmshop@gmail.com con:

• Tu nombre y un correo o teléfono donde podamos responderte.

• Copia de una identificación oficial, o del documento que acredite tu representación legal.

• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

• Cualquier documento que nos ayude a ubicar tu información, como la fecha del servicio o el número de pedido.

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Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito, salvo los gastos de envío o de reproducción de documentos, cuando apliquen.

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En algunos casos la ley nos permite no cancelar ciertos datos, por ejemplo los que debemos conservar por obligaciones fiscales. Si ocurre, te explicaremos por qué.

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9. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

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Además de los derechos anteriores, puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales. Basta un correo a bajafilmshop@gmail.com o usar el enlace de baja del boletín. Llevamos un registro interno de estas solicitudes para respetarlas.

 

10. Cookies y tecnologías de rastreo

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Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros. Algunas son necesarias para que la página funcione y otras nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a medir nuestras campañas.

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Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

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11. Menores de edad

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Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Un menor puede participar en nuestros talleres con la autorización y el acompañamiento de su padre, madre o tutor, quien será quien proporcione los datos de contacto y acepte este aviso.

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12. Cambios a este aviso

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Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en www.bajafilmshop.com, con la fecha de su última actualización. Si el cambio es relevante, te lo haremos saber por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio.

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13. Si no estás conforme

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Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

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Antes de eso, nos gustaría poder resolverlo contigo. Escríbenos a bajafilmshop@gmail.com y lo revisamos.

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14. Tu consentimiento

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Al entregarnos tu material, contratar nuestros servicios, inscribirte a un taller, llenar un formulario en nuestro sitio o suscribirte a nuestro boletín, aceptas este Aviso de Privacidad y el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.

Última actualización: 12 de septiembre de 2026